De winst van Marriott schiet omhoog, maar er kunnen problemen op de loer liggen


0

Er zijn deze week ongeveer 630 miljoen redenen om feest te vieren op het hoofdkantoor van Marriott International, maar zelfs de topmanagers van het bedrijf merken op hoe snel het financiële geluk van het bedrijf zou kunnen veranderen.

Marriott, ‘s werelds grootste hotelbedrijf, rapporteerde donderdag een winst van $ 630 miljoen in het derde kwartaal en meldde dat de algehele wereldwijde prestaties – zelfs met China nog steeds onder een reeks pandemische reisbeperkingen – volledig hersteld waren van de pandemie.

Het is natuurlijk heel goed nieuws voor het bedrijf achter merken die variëren van Residence Inn en TownePlace Suites tot aan Ritz-Carlton en St. Regis. Hyatt maakte tenslotte maar een winst van $ 28 miljoen voor dezelfde tijdlijn. Hilton, de belangrijkste concurrent van Marriott, rapporteerde eind vorige maand een winst van $346 miljoen in het derde kwartaal.

Maar zelfs het momentum van winstgevendheid in de hele industrie is niet genoeg om economische realisten af ​​te schrikken: ontslagen en bevriezingen van personeel blijven de lievelingen van Silicon Valley en de technische industrie, zoals Amazon, Twitter en Lyft, in hun greep houden. Economen verwachten algemeen dat een recessie de wereldeconomie de komende maanden in haar greep zal krijgen.

Hoewel de topmanagers van Marriott zeer optimistisch blijven over de prestaties en vooruitzichten van het bedrijf voor 2023, gaven ze donderdag toe dat de economische omstandigheden het herstelmomentum van het bedrijf snel zouden kunnen veranderen.

“Gezien de snel stijgende rentetarieven en de groeiende bezorgdheid over een mogelijke wereldwijde recessie, volgen we de consumenten- en macro-economische trends nauwlettend”, zei Anthony Capuano, CEO van Marriott, tijdens een gesprek met investeerders. “Het lijdt geen twijfel dat de horeca wordt beïnvloed door economische cycli, en met tijdelijke boekingsvensters van gemiddeld slechts ongeveer drie weken, kunnen trends relatief snel veranderen.”

Het is een van de somberdere economische opbrengsten die het bedrijf de afgelopen maanden heeft verstrekt. De aandelenmarkt merkte het duidelijk, want de aandelenkoers van Marriott daalde donderdagmiddag met bijna 4%, ondanks de sterke financiële resultaten in het derde kwartaal.

Maar Capuano herhaalde dat het bedrijf nog geen tekenen ziet van een vertraging van de vraag naar reizen en uitgaven voor kamers in bij Marriott aangesloten hotels.

“We hebben nog geen tekenen gezien van een vertraging van de wereldwijde vraag naar accommodatie. In feite hebben we net het tegenovergestelde gezien”, zei hij. “De boekingstrends blijven heel gezond. Gezien de aanhoudend hoge werkgelegenheid, consumententrends waarbij ervaringen belangrijker zijn dan goederen, de opgehoopte vraag naar reizen en een hoog niveau van consumentenbesparingen, zijn de reisuitgaven ongelooflijk veerkrachtig geweest.”

Schrijf je in voor onze dagelijkse nieuwsbrief

Stijgende hoteltarieven

Hogere hoteltarieven blijven het prestatieherstel van Marriott voeden. De wereldwijde bezettingsgraad van het bedrijf bedroeg in het derde kwartaal gemiddeld 69%, maar de dagtarieven waren 10% hoger dan in dezelfde periode in 2019. Het wordt nog indrukwekkender als je de zaken opsplitst per regio of type klant.

De gemiddelde groepsboekingstarieven voor verblijven dit jaar waren 17% hoger dan voor hetzelfde soort boekingen in 2019.

In de VS en Canada waren de gemiddelde dagtarieven van juli tot en met september van dit jaar 15% duurder dan in dezelfde tijd in 2019.

Algehele prestaties in alle soorten hotels, van luxe tot verlengd verblijf, en in alle soorten markten, van kleine steden tot de grootste Amerikaanse en Canadese steden, waren voor het eerst “vollediger hersteld”, aldus Leeny Oberg, hoofd financiële afdeling van Marriott. officier. Het leiderschapsteam van Marriott rapporteerde ook meer dan volledige terugvorderingen voor hotels in Europa, het Midden-Oosten, Afrika, het Caribisch gebied en Latijns-Amerika.

Azië-Pacific, aangevoerd door China, blijft achter, maar er is optimisme over de heropening van Japan.

“Er blijft duidelijk een behoorlijke hoeveelheid onzekerheid bestaan ​​over de mogelijke recessie, gezien de aanhoudende stijging van de rente door de Fed en de economische tegenwind die blijft groeien”, zei Oberg. “Maar ik denk dat we een aantal dingen in ons bedrijf hebben die ons echt vertrouwen geven over 2023, hoewel we niet per se een recessie voorspellen.”

Wind in de rug van loyaliteits- en creditcards

De topleiders van Marriott beschermen zich misschien tegen de mogelijkheid van een economische vertraging volgend jaar, maar ze bleven optimistisch over het Bonvoy-loyaliteitsprogramma van het bedrijf en over de creditcarduitgaven.

Marriott Bonvoy was aan het einde van het derde kwartaal gegroeid tot 173 miljoen leden en het bedrijf werkt eraan om die leden tevreden te houden met opties om rechtstreeks te boeken. Het lang uitgestelde Ritz-Carlton Yacht kwam vorige maand eindelijk in zee en Capuano zei dat ongeveer tweederde van de reserveringen via directe boekingen binnenkomt. Bonvoy-leden omvatten meer dan de helft van de boekingen van het Ritz-Carlton Yacht.

Er was ook een recordaantal nieuwe creditcardhouders van Marriott met een co-branding in het systeem. Marriott introduceerde in september twee mid-tier creditcards, de Marriott Bonvoy Bevy American Express Card en de Marriott Bonvoy Boundless Bountiful Card van Chase – “die in de toekomst een sterke groei zouden moeten stimuleren”, voegde Capuano eraan toe.

De creditcardkosten van Marriott zijn dit jaar tot nu toe met 20% gestegen ten opzichte van een jaar geleden. Zo’n trend biedt een mooi vangnet te midden van al het gebabbel van economische onzekerheid.

“Natuurlijk, als je kijkt naar in vergelijking met [2019], zijn die creditcardkosten aanzienlijk meer gestegen dan hotelgerelateerde kosten vanwege COVID en de gestage groei van kaarthouders en creditcarduitgaven elk jaar terwijl we door 2019 zijn gegaan, ”zei Oberg. “We kijken naar de groei van niet-[hotel performance] vergoedingen in 2023, zowel van creditcardhouders als uitgaven.”

Marriott’s in afwachting van een duik in betaalbaarheid

Capuano gaf een beetje extra context bij de recente aankondiging van Marriott dat het bezig was met de overname van City Express, een betaalbare mix van 152 ‘middelgrote’ hotels in het Caribisch gebied en Latijns-Amerika. De deal zou Marriott niet alleen het grootste hotelbedrijf in de regio maken, maar het zou het bedrijf ook een goedkoper toegangspunt geven voor reizigers die een hotelverblijf willen boeken.

“We zijn behoorlijk optimistisch over de redelijk geprijsde middelgrote ruimte, die een aanzienlijk groeipotentieel heeft”, zei Capuano.

Hij bevestigde ook dat het bedrijf de mogelijkheden onderzoekt om het merk City Express naar andere delen van de wereld te brengen, vergelijkbaar met hoe het van de meer op Europa gerichte AC Hotels een wereldwijd merk maakte nadat het er in 2011 voor het eerst een aandeel in had genomen.

“Zoals met veel acquisities die we in de loop der jaren hebben gedaan, zodra we sluiten, zodra we beginnen binnen te rollen [the Caribbean and Latin America]zullen we natuurlijk de toepasbaarheid van dit platform evalueren om te bepalen of het zinvol is om sommige of alle submerken onder de City Express-vlag uit te rollen naar andere markten over de hele wereld”, zei Capuano.


Like it? Share with your friends!

0
admin

0 Comments

Your email address will not be published.