Starbucks meldt enorme verkopen omdat de prijzen hoog blijven te midden van inflatie: NPR


0

Het Starbucks-logo is te zien op een winkelpui in Boston op 14 oktober 2022.

Michael Dwyer/AP


bijschrift verbergen

bijschrift wisselen

Michael Dwyer/AP


Het Starbucks-logo is te zien op een winkelpui in Boston op 14 oktober 2022.

Michael Dwyer/AP

Starbucks-drankjes zijn de duurste die ze ooit zijn geweest, maar klanten blijven terugkomen.

Terwijl winkels in het hele land de prijzen verhoogden als gevolg van inflatie, bleef de verkoop stijgen, zei het bedrijf in zijn winstrapport dat donderdag werd vrijgegeven.

De wereldwijde koffieketen rapporteerde recordverkopen over het laatste fiscale kwartaal dat eindigde in oktober. In Noord-Amerika steeg de omzet met 11% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar.

Starbucks zag een stijging van 10% in het gemiddelde ticket, wat betekent dat klanten dit jaar gemiddeld 10% meer aan elke aankoop hebben uitgegeven dan in dezelfde periode vorig jaar, volgens het rapport.

In Noord-Amerika genereerde Starbucks het afgelopen kwartaal $ 6,1 miljard aan inkomsten, een stijging van 15% ten opzichte van het voorgaande jaar – nog een record, zei Rachel Ruggeri, Executive Vice President en CFO, tijdens een telefonische vergadering met investeerders.

Maar de winst daalde, tot $ 1,1 miljard vorig kwartaal, vergeleken met $ 1,3 miljard een jaar eerder.

Omdat zijn concurrenten ook de hitte van inflatie voelen, heeft Starbucks meer ruimte om zijn eigen prijzen te verhogen, zegt David Reibstein, een marketingadviseur en professor aan de Wharton Business School van de University of Pennsylvania.

“Terwijl ze de prijs verhogen, hebben ze zoveel klantenloyaliteit dat ze die specifieke klanten nog steeds kunnen behouden”, zei hij.

Toch staat het bedrijf elders voor uitdagingen, aangezien het zich blijft verzetten tegen de nationale vakbondsvorming.

Eerder deze week gaven federale arbeidsfunctionarissen Starbucks de opdracht om een ​​populaire locatie in Ithaca, New York, die het bedrijf eerder dit jaar sloot, opnieuw te openen. Werknemers op de Ithaca-locatie in de buurt van Cornell University, die met 19 tegen 1 stemden om zich aan te sluiten bij een vakbond, beweren dat Starbucks de locatie heeft gesloten vanwege vakbondsactiviteiten.

Workers United, aangesloten bij de enorme Service Employees International Union, heeft dinsdag een klacht ingediend bij de National Labour Relations Board.

Zoals NPR eerder meldde, hebben meer dan 300 winkels vakbondsverkiezingen gehad en hebben ongeveer 250 Starbucks-winkels zich het afgelopen jaar met succes aangesloten bij een vakbond. Een winkel in Buffalo, New York was afgelopen december de eerste die een vakbond oprichtte.

Maar vakbondswinkels in de Verenigde Staten maken ongeveer 3% van ongeveer 9.000 bedrijfseigen locaties in het hele land.

Bovendien lijkt elke negatieve PR van de vakbondsactiviteiten geen enorme impact op de verkoop te hebben, aldus Reibstein.

“De vakbondsvorming is bijna een aparte kwestie”, zei hij, en legde uit dat niet veel klanten zich zorgen maken over de arbeids- en vakbondskwesties.

Starbucks-oprichter en interim-CEO Howard Schultz zei dat het bedrijf van plan is om acht nieuwe winkels per dag toe te voegen om in 2025 het doel van 45.000 locaties wereldwijd te bereiken.

“We blijven het bedrijf beheren in de uitdagende werkomgeving van vandaag”, vertelde Schultz investeerders tijdens de conference call.

En verwacht niet dat de prijzen snel zullen dalen.

“Op dit moment bevinden we ons in een fase waarin iedereen inflatie verwacht en niet al te verbluft door het feit dat Starbucks het doet”, aldus Reibstein.


Like it? Share with your friends!

0
admin

0 Comments

Your email address will not be published.