Stripe ontslaat 14% van de werknemers


0

Onlinebetalingsgigant Stripe ontslaat ongeveer 14% van zijn personeel, schreef CEO Patrick Collison donderdag in een memo aan het personeel.

In de memo zei Collison dat de bezuinigingen noodzakelijk waren te midden van stijgende inflatie, angst voor een dreigende recessie, hogere rentetarieven, energieschokken, krappere investeringsbudgetten en schaarsere startfinanciering. Alles bij elkaar geven deze factoren aan dat “2022 het begin is van een ander economisch klimaat”, zei hij.

Collison erkende dat het leiderschap van het bedrijf “twee zeer consequente fouten” heeft gemaakt door verkeerd in te schatten hoeveel de interneteconomie in 2022 en 2023 zou groeien en wanneer de bedrijfskosten te snel zouden stijgen.

Stripe zei dat het personeelsbestand zal worden teruggebracht tot ongeveer 7.000 werknemers, wat betekent dat de ontslagen gevolgen hebben voor ongeveer 1.100 mensen. Een Stripe-woordvoerder was niet onmiddellijk beschikbaar om het exacte aantal getroffen werknemers te geven.

De bezuinigingen zullen van invloed zijn op veel divisies van Stripe, hoewel de meeste zullen plaatsvinden bij werving, aangezien het bedrijf van plan is volgend jaar minder mensen in dienst te nemen, zei Collison in de memo.

Naast het ontslaan van personeel, is Stripe van plan de kosten in het hele bedrijf in toom te houden, zei Collison.

Eerder vandaag stuurde Stripe-CEO Patrick Collison het volgende bericht naar Stripe-medewerkers.

Hallo mensen —

Vandaag kondigen we de moeilijkste verandering aan die we tot nu toe bij Stripe hebben moeten doorvoeren. We verkleinen de omvang van ons team met ongeveer 14% en nemen daarbij afscheid van veel getalenteerde Stripes. Als u een van de betrokkenen bent, ontvangt u binnen 15 minuten een e-mailmelding. Voor degenen onder jullie die vertrekken: het spijt ons zeer dat we deze stap moeten nemen en John en ik zijn volledig verantwoordelijk voor de beslissingen die eraan voorafgaan.

We zullen later in deze e-mail meer details geven. Maar eerst willen we een bredere context delen.

De wereld om ons heen

Aan het begin van de pandemie in 2020 draaide de wereld van de ene op de andere dag in de richting van e-commerce. We waren getuige van aanzienlijk hogere groeipercentages in de loop van 2020 en 2021 in vergelijking met wat we eerder hadden gezien. Als organisatie zijn we overgestapt naar een nieuwe bedrijfsmodus en zowel onze omzet als ons betalingsvolume zijn sindsdien meer dan 3x gegroeid.

De wereld is nu weer aan het verschuiven. We hebben te maken met hardnekkige inflatie, energieschokken, hogere rentetarieven, verlaagde investeringsbudgetten en schaarsere startfinanciering. (De winsten van vorige week van technologiebedrijven leverden tal van voorbeelden van veranderende omstandigheden.) Dinsdag zei een voormalig minister van Financiën dat de VS worden geconfronteerd met “een even complexe reeks macro-economische uitdagingen als ooit in 75 jaar”, en dat veel delen van de ontwikkelde wereld lijkt op een recessie af te stevenen. Wij denken dat 2022 het begin is van een ander economisch klimaat.

Ons bedrijf is fundamenteel goed gepositioneerd om moeilijke omstandigheden te doorstaan. We bieden onze klanten een belangrijke basis en Stripe is geen discretionaire service die klanten uitschakelen als het budget krap wordt. We moeten het tempo van onze investeringen echter wel afstemmen op de realiteit om ons heen. Goed doen door onze gebruikers en onze aandeelhouders (inclusief u) betekent de realiteit omarmen zoals die is.

Tegenwoordig betekent dat anders bouwen voor magere tijden. We zijn er altijd trots op geweest een kapitaalefficiënt bedrijf te zijn en we denken dat dit kenmerk belangrijk is om te behouden. Om ons op de juiste manier aan te passen aan de wereld waarin we ons bevinden, moeten we onze kosten verlagen.

Hoe we met vertrek omgaan

Ongeveer 14% van de mensen bij Stripe zal het bedrijf verlaten. Wij, de oprichters, hebben deze beslissing genomen. We hebben overhuurd voor de wereld waarin we ons bevinden (meer daarover hieronder), en het doet ons pijn dat we niet de ervaring kunnen leveren die we hadden gehoopt dat de betrokkenen bij Stripe zouden hebben.

Er is geen goede manier om ontslag te nemen, maar we gaan ons best doen om iedereen die vertrekt zo respectvol mogelijk te behandelen en te doen wat we kunnen om te helpen. Enkele van de belangrijkste details zijn:

  • Ontslagvergoeding. We betalen 14 weken ontslagvergoeding voor alle vertrekkende werknemers, en meer voor degenen met een langer dienstverband. Dat wil zeggen dat degenen die vertrekken tot ten minste 21 februari 2023 worden betaald.
  • Bonus. We betalen onze jaarlijkse bonus voor 2022 voor alle vertrekkende medewerkers, ongeacht hun vertrekdatum. (Het wordt naar rato berekend voor mensen die in 2022 worden aangenomen.)
  • aftakas. We betalen alle ongebruikte PTO-tijd (ook in regio’s waar dat niet wettelijk verplicht is).
  • Gezondheidszorg. Wij betalen het kasequivalent van 6 maanden bestaande zorgpremie of voortzetting van zorg.
  • RSU onvoorwaardelijk. We versnellen iedereen die zijn eenjarige verwervingsdrempel al heeft bereikt naar de verwervingsdatum van februari 2023 (of langer, afhankelijk van de vertrekdatum). Voor degenen die hun definitieve klif niet hebben bereikt, zien we af van de klif.
  • Loopbaanondersteuning. We dekken loopbaanondersteuning en doen ons best om vertrekkende werknemers in contact te brengen met andere bedrijven. We creëren ook een nieuwe reeks extra grote Stripe-kortingen voor iedereen die besluit om nu of in de toekomst een nieuw bedrijf te starten.
  • immigratie ondersteuning. We weten dat deze situatie bijzonder moeilijk is als u een visumhouder bent. We hebben uitgebreide toegewijde ondersteuning voor degenen onder u hier op het gebied van visa (u ontvangt binnen een paar uur een e-mail om een ​​consultatie in te stellen), en we zullen waar mogelijk de overgang naar niet-beroepsvisa ondersteunen.

Het belangrijkste is dat, hoewel dit zeker niet de scheiding is die we hadden gewild of gedacht toen we aanwervingsbeslissingen namen, we willen dat iedereen die vertrekt, weet dat we om je geven als voormalige collega’s en alles waarderen wat je voor Stripe hebt gedaan. In onze gedachten zijn jullie gewaardeerde alumni. (In dienst daarvan creëren we alumni.stripe.com e-mailadressen voor iedereen die vertrekt, en we gaan dit de komende maanden uitrollen naar alle voormalige werknemers.)

We gaan in de loop van de volgende dag een live, 1-1-gesprek opzetten tussen elke vertrekkende medewerker en een Stripe-manager. Als je deel uitmaakt van een getroffen groep, let dan op een agenda-uitnodiging.

Voor degenen die er geen last van hebben, zullen er de komende dagen wat hobbels zijn omdat we door veel veranderingen tegelijk navigeren. We vragen je om ons te helpen het goede te doen voor de gebruikers van Stripe en de vertrekkende Stripes.

Onze boodschap aan andere werkgevers is dat er veel echt geweldige collega’s vertrekken die elders geweldige dingen kunnen en zullen doen. Getalenteerde mensen komen naar Stripe omdat ze zich aangetrokken voelen tot moeilijke infrastructuurproblemen en complexe uitdagingen. Vandaag verandert daar niets aan, en ze zouden bij bijna elk ander bedrijf een fantastische aanwinst zijn.

Vooruit gaan

Bij het doorvoeren van deze veranderingen kun je je redelijkerwijs afvragen of het leiderschap van Stripe bepaalde beoordelingsfouten heeft gemaakt. We zouden verder gaan dan dat. Naar onze mening hebben we twee zeer consequente fouten gemaakt, en we willen ze hier benadrukken omdat ze belangrijk zijn:

  • We waren veel te optimistisch over de groei van de interneteconomie op korte termijn in 2022 en 2023 en onderschatten zowel de waarschijnlijkheid als de impact van een bredere vertraging.
  • We groeiden de bedrijfskosten te snel. Gesteund door het succes dat we zien in sommige van onze nieuwe productgebieden, lieten we de coördinatiekosten toenemen en lieten we operationele inefficiënties binnensijpelen.

We gaan deze fouten corrigeren. Dus naast de hierboven beschreven personeelswijzigingen (die ons terugbrengen naar onze personeelsbezetting van februari van bijna 7.000 mensen), houden we alle andere kostenbronnen stevig in bedwang. De wereld is op dit moment moeilijk te voorspellen, maar we verwachten dat deze veranderingen ons in de komende kwartalen zullen voorbereiden op een robuuste kasstroomgeneratie.

We passen deze personeelswijzigingen niet gelijkmatig toe in de hele organisatie. Zo wordt onze Wervingsorganisatie onevenredig zwaar getroffen aangezien we volgend jaar minder mensen aannemen. Als u wilt zien hoe uw organisatie wordt beïnvloed, is Home om 7.00 uur PT up-to-date.

Wat dit voor onze bedrijfsstrategie betekent, beschrijven we binnenkort. Niets daarin zal radicaal veranderen, maar we gaan een aantal belangrijke bewerkingen doorvoeren die zinvol zijn voor de wereld waar we naartoe gaan, en onze prioriteitenstelling aanzienlijk aanscherpen. Verwacht hier de komende week meer over te horen.

Hoewel de veranderingen vandaag pijnlijk zijn, hebben we een heel goed gevoel over de vooruitzichten voor innovatieve bedrijven en over de positie van Stripe in de interneteconomie. De gegevens die we zien komen overeen met dit bemoedigende beeld: we hebben in het derde kwartaal van 2022 een opmerkelijke 75% meer nieuwe klanten aangetrokken dan in het derde kwartaal van 2021, onze competitieve winstpercentages worden nog beter, onze groeipercentages blijven zeer sterk en op dinsdag hebben we een nieuwe record voor het totale dagelijkse verwerkte transactievolume. Onze kleinere gebruikers (waarvan velen gewoon “grote klanten die nog niet groot zijn”) groeien in totaal extreem snel, wat aantoont dat er nog veel S-curves van technologie in de vroege innings blijven en dat onze klanten indrukwekkend veerkrachtig blijven in de geconfronteerd met de bredere mondiale uitdagingen.

Mensen sluiten zich aan bij Stripe omdat ze de interneteconomie willen laten groeien en ondernemerschap over de hele wereld willen stimuleren. In tijden van economische stress is het nog belangrijker dat we innovatieve manieren vinden om onze gebruikers te helpen groeien en hun bedrijf aan te passen. Vandaag is een droevige dag voor iedereen als we afscheid nemen van een aantal getalenteerde collega’s. Maar we zijn klaar voor een gerichte inspanning vooruit, en we zetten Stripe op de goede voet om het onder ogen te zien.

De rest van deze week richten we ons op het helpen van de mensen die Stripe verlaten. Volgende week zullen we resetten, opnieuw kalibreren en verder gaan.

Patrick en John

Dit nieuws is in ontwikkeling. Kom terug voor updates.


Like it? Share with your friends!

0
admin

0 Comments

Your email address will not be published.